Политика обработки cookie-файлов

1. Общие положения

1.1.  Настоящая Политика обработки файлов cookie (далее – «Политика») разработана во исполнение требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных и регулирует порядок использования файлов cookie на сайте https://arzinger.by/ (далее – «Сайт»), владельцем которого является ООО «Арцингер Лигал» (220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, д. 12, оф. 29) (далее – «Арцингер», «мы»).

1.2. Политика разъясняет пользователям Сайта, для каких целей и каким образом Арцингер обрабатывает файлы cookie, а также каким образом пользователи могут контролировать процесс такой обработки.

1.3. Файлы cookie – небольшие файлы с текстовой и (или) цифровой информацией, которые при посещении Сайта передаются в браузер устройства пользователя. При последующих обращениях к Сайту браузер пересылает серверу такие файлы с целью аутентификации пользователя, хранения его персональных предпочтений и настроек, отслеживания состояния сессии и обеспечения других функций, необходимых для корректной работы Сайта.

1.4. Мы обрабатываем файлы cookie в целях:

• обеспечения безопасности пользователей Сайта;
• корректного функционирования Сайта и повышения удобства его использования;
• сбора аналитической информации в обобщенном виде для оценки и улучшения работы Сайта;
• при наличии согласия пользователя – для аналитики и персонализации интерфейса.

1.5. Использование cookie также позволяет нам оценивать эффективность содержания Сайта и лучше понимать, как пользователи взаимодействуют с его материалами и предлагаемыми нами услугами. Это помогает выявлять наиболее востребованные разделы, а также совершенствовать представляемый контент и улучшать пользовательский опыт.

1.6. Арцингер не использует файлы cookie для идентификации конкретного пользователя Сайта.

2. Классификация используемых файлов cookie  

2.1. На Сайте применяются следующие типы файлов cookie:

• технические (обязательные);
• аналитические;
• функциональные/персонализированные.

2.2. Технические (обязательные) файлы cookie необходимы для корректной работы Сайта, в том числе обеспечения доступа к его функциям. Они не используются в рекламных целях и не передаются сторонним аналитическим системам. Такие cookie не могут быть отключены средствами Сайта, однако пользователь может настроить браузер так, чтобы блокировать их использование или получать уведомления о них. При этом следует учитывать, что блокировка технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

2.3. Аналитические файлы cookie применяются в статистических целях: позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как пользователи используют Сайт, в том числе какие страницы Сайта посещают, что помогает улучшать его производительность и делать более удобным для использования.

2.4. Функциональные и персонализированные файлы cookie помогают сохранять пользовательские настройки (например, выбранный язык интерфейса или параметры отображения), обеспечивая более удобный и индивидуализированный опыт взаимодействия с Сайтом.

2.5. По сроку хранения cookie подразделяются на:

• сеансовые – удаляются при закрытии браузера;
• постоянные – сохраняются в течение периода, указанного в параметрах cookie, либо до момента их удаления пользователем.

2.6. По источнику установки cookie могут быть:

• собственные, устанавливаемые Арцингером;
• сторонние, формируемые нашими партнёрами и используемые для анализа взаимодействия пользователя с Сайтом.

2.7. В частности, с согласия пользователя мы используем сторонние сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), которые помогают собирать и обрабатывать статистическую информацию о посещениях и взаимодействии с Сайтом. Указанные файлы cookie активируются только после получения согласия пользователя.

3. Информация, получаемая из файлов cookie. Третьи лица. Трансграничная передача

3.1. Посредством обработки файлов cookie может быть получена следующая информация о пользователях:

• сведения об устройстве (тип устройства, настройки браузера, операционная система, URL источника запроса и т.п.);
• данные о взаимодействии с Сайтом (посещённые страницы, дата и время визитов, длительность сессии и т.п.);
• обобщённые статистические данные о пользовании Сайтом.

Указанная информация используется исключительно в целях, обозначенных в пункте 1.4 этой Политики.

3.2. Для анализа и улучшения работы Сайта мы используем сторонние сервисы веб-аналитики, которые применяют собственные файлы cookie:

• Google Analytics – политика конфиденциальности доступна по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=ru
• Яндекс.Метрика – политика конфиденциальности доступна по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential

Google Analytics позволяет нам получать статистику об использовании Сайта без установления личности конкретного пользователя.

Яндекс.Метрика применяется для оценки поведения пользователей на Сайте и улучшения удобства его использования, также без установления личности конкретного пользователя.

3.3. При использовании указанных сервисов может осуществляться трансграничная передача обезличенных (псевдонимизированных) и/или агрегированных данных на серверы соответствующих поставщиков услуг, расположенные за пределами Республики Беларусь, включая государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

3.4. Мы информируем пользователей, что при передаче данных в такие государства возможны следующие риски:

• отсутствие специального законодательства, регулирующего защиту персональных данных;
• отсутствие независимого уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
• ограниченный объём прав субъектов персональных данных;
• использование ненадлежащих способов получения персональных данных, незаконная обработка персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.

4. Настройка и управление файлами cookie

4.1. При первом посещении Сайта пользователю предлагается дать согласие на использование файлов cookie либо отказаться от их использования посредством всплывающего информационного баннера.

• При нажатии кнопки «Принять» пользователь соглашается на использование необязательных файлов cookie (аналитических и функциональных). Обязательные (технические) применяются всегда.
• При нажатии кнопки «Отклонить» сохраняются только обязательные (технические) файлы cookie.

4.2.Мы сохраняем выбор пользователя о настройках файлов cookie в течение 1 (одного) года. По истечении этого срока при последующем посещении Сайта снова запрашивается согласие пользователя через информационный баннер.

4.3. В настройках своего браузера пользователи могут регулировать сбор всех или некоторых файлов cookie. Некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на устройстве объём информации и автоматически удалять определённые типы файлов cookie. Кроме того, пользователь может удалить ранее сохранённые файлы cookie, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

Подробнее о параметрах управления cookie можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам на страницы справки основных браузеров:

• Firefox (https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov-dlya-udaleniya-informacii-kotoruyu-);
• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DDesktop);
• Safari (https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac);
• Opera (https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/#Управление-файлами-cookie);
• Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/удаление-файлов-cookie-в-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09).

4.4. Кроме того, пользователь может ограничить работу сторонних сервисов аналитики, установив специальные плагины-блокировщики:

• блокировщик Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru);
• блокировщик Яндекс.Метрики (https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html).

4.5. Следует учитывать, что корректная работа Сайта возможна только при использовании обязательных (технических) файлов cookie. Их блокировка может привести к некорректной работе отдельных функций. Отключение аналитических и функциональных cookie ограничивает возможность совершенствования работы Сайта и персонализации пользовательского опыта.

5. Права пользователей

5.1. Пользователи Сайта, являющиеся субъектами персональных данных, вправе:

• в любое время отозвать своё согласие на использование файлов cookie (за исключением обязательных);
• получать информацию о порядке обработки файлов cookie;
• узнавать, каким третьим лицам они предоставляются;
• требовать прекращения обработки cookie и (или) их удаления при отсутствии законных оснований для обработки;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

5.2.Пользователь всегда может направить сообщение с имеющимся у него вопросом в части использования файлов cookie на электронную почту: dpo@arzinger.by. Он также вправе обратиться к Арцингер за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой файлов cookie, лично либо направив письменное заявление почтой по адресу: 220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, д. 12, оф. 29.

6.Заключительные положения

6.1. Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на Сайте и действует с момента её утверждения.

6.2. Арцингер вправе в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять условия этой Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в такой редакции.

6.3. Дата последнего обновления: 08. 09. 2025

7. Перечень файлов cookie, устанавливаемых и используемых Сайтом, с описанием их функционального назначения и сроков хранения